Plattformen
Alt salongen trenger, samlet rundt arbeidsdagen
Min Rutine knytter sammen nettside og booking, kunder og oppgjør, varer, ansatte og ledelse. Det betyr færre systemer å holde orden på og mer tid til mennesker.
Her viser vi et utvalg. I en personlig gjennomgang ser vi på hva som passer deres salong og hvordan en trygg innføring kan legges opp.
Timebok og bestilling
Fra søk til en time som faktisk passer
Tjenester, priser, ansatte og ledige tider bruker det samme grunnlaget. Kunden får et tydelig valg, mens salongen beholder kontroll over arbeidsdagen.
Tjenester, priser og varighet
Behandlinger publiseres med riktig pris, tidsbruk og informasjon om hvem som kan utføre dem.
Reell tilgjengelighet
Kunden ser tider som tar hensyn til arbeidstid, pauser og det som allerede ligger i timeboken.
Velg første ledige eller fast frisørPilot hos Head Frisør
Kunden kan finne den første tiden som passer eller velge en bestemt frisør.
Dynamisk pris
Salongen kan bruke tydelige prisregler for å gjøre rolige tider mer attraktive uten å endre prisene manuelt.
Nettside og booking i samme løsningPilot hos Head Frisør
Tjenester, priser og ledige tider kan oppdateres ett sted og brukes både på nettsiden og i bestillingen.
Kunder og oppgjør
Kundekunnskap og betaling følger det samme besøket
Frisøren får riktig kontekst før behandlingen. Resepsjonen får et ryddig oppgjør etterpå. Kunden får oversikt over egne valg og opplysninger.
Kundeprofil og historikk
Kontaktinformasjon, tidligere besøk og relevante notater samles rundt én kundeprofil.
Journal og før- og etterbilder
Behandlingsnotater, skjemaer og bilder kan følge kunden med tilgang tilpasset rollen.
Samtykke og kontaktvalg
Personvern, reservasjoner og ønskede kontaktkanaler håndteres som en del av kundearbeidet.
Kasse og samlet utsjekkPilot hos Head Frisør
Behandlinger, produkter og gavekort kan samles i ett oppgjør med tydelig dokumentasjon.
Gavekort og medlemsfordelerPilot hos Head Frisør
Salongen kan samle kjøp, saldo, fordeler og innløsning rundt det samme kundeforholdet.
Varer og handel
Samme vare fra leverandør til kunde
Lager, innkjøp, salg i salongen og nettbutikk skal ikke leve i hver sin liste. Min Rutine samler vareflyten rundt én oppdatert beholdning.
Produkt og beholdning
Produkter, varianter, priser og antall på lager samles per salong.
Innkjøpsforslag
Lav beholdning blir synlig tidlig og kan danne grunnlag for neste bestilling.
Varemottak og avvik
Mottatte varer kan kontrolleres mot bestillingen før lageret oppdateres.
Nettbutikk med felles katalogPilot hos Head Frisør
Produktene på nett kan bruke samme informasjon som varen i salongen.
Ordrestatus for kundenPilot hos Head Frisør
Kunden kan følge bestillingen uten å få tilgang til salongens interne arbeidsflate.
Team og lønn
Fra første arbeidsdag til et lønnsgrunnlag som kan kontrolleres
Roller, arbeidstid, fravær og utvikling henger sammen. Hver medarbeider får det de trenger uten at alle ser eller gjør det samme.
Roller og tilganger
Eier, leder, resepsjon og frisør får arbeidsflater tilpasset ansvar og oppgaver.
Vaktplan, timer og fravær
Planlagte vakter og faktisk arbeidstid samles før lederen godkjenner grunnlaget.
Lønnsgrunnlag
Arbeidstid, fravær og salgsgrunnlag kan samles slik at lønnsarbeidet blir enklere å kontrollere.
Oppstart og utvikling
Avtaler, oppgaver og opplæring kan følge medarbeideren fra oppstart og videre i arbeidsforholdet.
Når en frisør blir syk
Salongen får oversikt over berørte timer og mulige løsninger uten å lete i flere systemer.
Innsikt og vekst
Se hva som skjer mens det fortsatt er mulig å gjøre noe
Nøkkeltallene bygger på den samme driften som salongen bruker hver dag. Det gir et bedre grunnlag for å forstå kapasitet, salg og oppfølging.
Belegg, omsetning og ny bestilling
Følg hvordan timeboken fylles, hva salongen omsetter og hvor mange kunder som bestiller igjen.
Behandlinger og produktsalg
Se hvilke tjenester og produkter som driver besøket og hvor det finnes uutnyttet potensial.
Kampanjer og innholdPilot hos Head Frisør
Planlegging, ansvar, innhold og publisering kan samles før en kampanje går ut.
Forslag med menneskelig kontroll
Min Rutine kan foreslå neste tiltak, mens en ansvarlig person vurderer viktige handlinger før de utføres.
Sporbare endringer
Viktige endringer kan knyttes til hvem som gjorde dem og når de ble utført.
Oppstart og støtte
En trygg overgang i riktig rekkefølge
En ny plattform skal ikke gjøre salongen utrygg. Vi begynner med dagens drift, avtaler hva som skal flyttes og lærer opp hver rolle i det de faktisk skal bruke.
- 1
Kartlegging
Vi går gjennom dagens systemer, arbeidsmåter og de største avbruddene.
- 2
Flytting og oppsett
Avtalte data og innstillinger klargjøres og kontrolleres før lansering.
- 3
Testing og opplæring
Løsningen prøves med reelle arbeidsoppgaver, og opplæringen tilpasses hver rolle.
- 4
Lansering og oppfølging
Overgangen skjer etter en avtalt plan med tett støtte i den første perioden.
Prøvd i en virkelig salonghverdag
Head Frisør er stedet der delene må fungere sammen
Min Rutine utvikles tett på arbeidshverdagen i Head Frisør. Her prøves sammenhengen mellom nettside, bestilling, kundereise, medlemskap, varehandel og driften bak. Målet er ikke å vise flest mulig funksjoner, men å sikre at de viktigste overgangene faktisk fungerer når salongen er åpen.
- Ekte arbeidsflytprøves med reelle roller og oppgaver.
- Sammenhengende kundereisefra nettside og bestilling til besøk og oppfølging.
- Læring før skaleringerfaringene brukes til å forbedre innføringen for neste salong.
Trygg drift med tydelige grenser
Tilgang etter rolle
Hver person får tilgang til det arbeidet og den informasjonen rollen krever.
Data holdes adskilt
Kundedata og driftsinformasjon tilhører riktig virksomhet og salong.
Menneskelig godkjenning
Automatisering kan hjelpe, men viktige handlinger skal kunne kontrolleres av mennesker.
Endringer kan følges
Viktige handlinger og endringer kan spores når salongen trenger å undersøke hva som har skjedd.
Spørsmål vi ofte får
- Må vi bytte alle systemene på én gang?
- Nei. Vi kartlegger først hva dere bruker i dag, hva som fungerer og hvor dobbeltarbeidet oppstår. Deretter foreslår vi en rekkefølge som passer driften deres.
- Passer Min Rutine for én salong og for flere avdelinger?
- Ja. Oppsettet tilpasses størrelse, roller og hvordan virksomheten er organisert. I gjennomgangen avklarer vi hvilke områder som er relevante fra start.
- Kan vi beholde navnet, uttrykket og nettsiden vår?
- Ja. Salongens merkevare skal fortsatt være salongens. Min Rutine samler innhold og drift uten å gjøre alle salonger visuelt like.
- Hva skjer med kundedataene våre?
- Tilgang og ansvar avklares før oppstart. Kundedata skal være knyttet til riktig virksomhet og håndteres i tråd med avtalte roller, formål og personvernvalg.
- Hvordan får vi vite hva som er tilgjengelig for oss?
- Etter en kort driftsgjennomgang får dere et avgrenset forslag med relevante områder, innføringsbehov, rekkefølge og kostnad før dere bestemmer dere.
En uforpliktende start
Se Min Rutine gjennom deres egen salonghverdag
Fortell hvordan dere arbeider i dag. Vi viser hvilke deler som kan gi størst effekt først og hva som trygt kan vente.